Neues LEGO CITY STUNTZ: Herstellungsfehler bei Produkten, die über den Atlantik verkauft werden

Es passiert nicht jeden Tag, dass LEGO öffentlich einen Herstellungsfehler bei einem Produkt oder einer ganzen Reihe von Sets einräumt, wobei der Hersteller es normalerweise vorzieht, Kunden an seinen Kundendienst zu wenden, anstatt zuzugeben, dass es ein Problem gibt. Ausnahmsweise knackt LEGO heute eine Erklärung, die bestätigt, dass die Produkte aus dem LEGO CITY STUNTZ Sortiment von einem Herstellerfehler betroffen sind. Dies ist jedoch ein Vorfall von begrenzter geografischer Reichweite: Betroffen sind nur Produkte, die im mexikanischen Werk in Monterey hergestellt und auf den nord- und südamerikanischen Märkten vertrieben werden.

Das Problem: Die beiden Stifte, mit denen das Vorderrad dieser Retrofriktionsmotorräder am Chassis befestigt werden kann, neigen nervig dazu, etwas zu schnell zu brechen und der Hersteller gibt an, dass das Problem gelöst ist. In der Zwischenzeit können sich Kunden, die von diesem Herstellungsfehler betroffen sind, selbstverständlich an den Kundendienst wenden, um Ersatzteile zu erhalten:

Dieser Vorfall betrifft a priori nur die oben genannten Märkte und wir sind daher nicht direkt betroffen, aber denken Sie daran, dass Sie, wenn Sie sich entscheiden, Sets über den Sekundärmarkt zu kaufen, je nach Verkäufer immer noch ein Produkt aus Mexiko erhalten könnten bevor das Problem behoben ist. Sie können jedoch jederzeit ein Ersatzrad über den sehr reaktionsschnellen Kundenservice der Marke erhalten.