Amazon hört Sammlern zu ...

Es geht nicht um LEGO Produkte, aber der Vorfall könnte früher oder später die AFOLs betreffen, die bestellen bei amazon und die zu Recht ein Produkt in einwandfreiem Zustand bei Lieferung erwarten: Amazon hat gerade auf Beschwerden seiner Kunden reagiert, die ein Produkt aus dem Hasbro-Sortiment bestellt haben Sklave ich exklusivund wer es in sehr schlechtem Zustand (beschädigte Schachtel) oder unvollständig (Fehlen einer zusätzlichen weißen Schutzverpackung von Hasbro) erhalten hat. Einige Kunden zögerten nicht, ihre Fotos direkt auf zu posten das Produktblatt, während die Unzufriedenheit in den verschiedenen Foren der Sammler stieg.

Nach den vielen Beschwerden von enttäuschten Kunden hat Amazon die Situation schnell korrigiert und eine Erwähnung, die darauf hinweist, dass das Problem berücksichtigt wurde, ist derzeit vorhanden das Produktblatt fraglich : "... Dieser Artikel ist derzeit nicht verfügbar, da Kunden uns mitgeteilt haben, dass möglicherweise ein Fehler in unserem Inventar des Artikels, der Art und Weise, wie wir ihn versenden, oder der hier beschriebenen Art und Weise vorliegt. (Danke für den Tipp!) Wir arbeiten daran, das Problem so schnell wie möglich zu beheben.."

Dies ist ein großartiges Beispiel für Reaktionsfähigkeit. LEGO-Fans, die regelmäßig mit ähnlichen Problemen mit beschädigten Boxen konfrontiert sind, sollten nicht zögern, sich an Amazon zu wenden, um ihre Enttäuschung auszudrücken. Ich selbst habe vor einigen Monaten ein sehr beschädigtes Paket von Amazon Spanien erhalten, und eine einfache Beschwerde ermöglichte es mir, den Ersatz der zerkleinerten Kartons zu erhalten, nachdem ich das belastete Paket auf Kosten der Lehrer zurückgesandt hatte.

Wir alle wissen, dass LEGO-Boxen, die oft voller "Leergut" sind, den Transport in einer ungeeigneten Verpackung nicht unterstützen. Wenn Sie Probleme haben, zögern Sie bitte nicht, Ihre Enttäuschung dem Kundendienst zu melden. Die Zusteller sind mit unseren Sets nicht immer sehr "zärtlich". Eine Beschwerde mit einigen Fotos des beschädigten Inhalts ermöglicht es Ihnen im Allgemeinen, Ihren Fall schnell zu gewinnen.

In Bezug auf Beschwerden über europäische Versionen von Amazon (Spanien, Italien, Deutschland oder Großbritannien) reicht eine einfache Übersetzung Ihrer Beschwerde in die betreffende Sprache über Google Translate aus. Nehmen Sie mein Wort dafür.