10228 Haunted House: Auch der Preis ist Ghost ...

Nun, ich habe darauf gewartet, eine kleine Perspektive auf die Sache zu haben, bevor ich hier geschrieben habe, und ich möchte genau sein, um nichts zu sagen ...

Wie einige von Ihnen bereits wissen, ist das Set 10228 Spukhaus Bei der Monster Fighters-Reihe stieg der Preis auf der offiziellen LEGO-Website plötzlich um 40 € von 139.99 € auf 179.99 €.

Erinnern Sie sich an die Fakten:

Das Haunted House Set 10228 ging Anfang Juli 2012 online LEGO Shop UK zum attraktiven Preis von 139.99 €, mit der Unmöglichkeit, es aufgrund seines am 1. September 2012 festgelegten Verfügbarkeitstermins zu bestellen.

Die Version der eingestellten Seite ist noch vorhanden Derzeit ist im Google-Cache vom 17. August datiert und zeigt noch den Preis von 139.99 € an.

Sobald sich der Preis in der Nacht vom 179.99. auf den 40. August 20 von LEGO auf 21 € (d. H. 2012 € Differenz) geändert hatte, erkannten die AFOLs diese signifikante Preisänderung nach oben und beschlossen, eine Erklärung vom Hersteller über das Kontaktformular am anzufordern die offizielle Website.

Un Das Mitglied des Brickpirate-Forums erhielt eine Antwort von LEGO um "diese Ratenänderung zu erklären".
Die für die Beantwortung der Anfrage verantwortliche Kundendienstperson nimmt diesen Satz in ihre Antwort auf: "... Ich war erstaunt zu lesen, dass sich der Preis geändert hatte, also habe ich mich bei unserer Produktspezialistin erkundigt und sie hat mir bestätigt, dass der Preis in Euro von Anfang an auf unserer Website bei 179.99 € lag."

Am 17. August 2012 wurde jedoch Auf der Produktseite wurde der Preis von 139.99 € angezeigt wie ich dir oben angedeutet habe.

Es zeigt sich daher, dass die Person, die geantwortet hat, falsche Angaben gemacht hat. Offensichtliche Lüge oder Inkompetenz? Zu diesem Zeitpunkt, der schwer zu beurteilen ist, wurde im Moment nur eine Antwort dieser Art gesendet. Andere, die sich ebenfalls per E-Mail an den Kundendienst gewandt haben, haben noch keine Antwort erhalten.

Was halten Sie von dieser Preisänderung, die lange nach der Online-Bereitstellung des Produkts und kurz vor seiner tatsächlichen Verfügbarkeit vorgenommen wurde?

Fehler beim Hochladen? Es ist schwer zu glauben. Dieses Set hat alle Gespräche angeheizt und der Preisunterschied zu anderen Ländern wurde oft in den Foren erwähnt. Jemand bei LEGO hätte das schon lange vorher wissen müssen.

Tarifänderung im Voraus geplant? Es fällt mir schwer zuzugeben, dass LEGO diese Art von Marketingtechnik verwendet, um Nachfrage und Begeisterung für ein bevorstehendes Produkt zu erzeugen und dann seinen Preis über Nacht diskret neu zu indizieren.

Beachten Sie, dass die offizielle LEGO Pressemitteilung, umfangreich von den verschiedenen Standorten weitergeleitet Im Umgang mit den neuesten Nachrichten des Herstellers und zur Markteinführung des Produkts Anfang Juni 2012 wurden folgende Preise genannt:

"... US $ 179.99 CA $ 199.99 AB 149.99 € UK 119.99 £ DK 1499 DKK ..."

Es enthielt eindeutig einen Fehler, weil Der Preis für das Set auf der deutschen Website beträgt derzeit 179.99 €.

Wie auch immer, es ist eine schlechte Werbung für den Hersteller mit französischen AFOLs, die bereits einige sind, die ihre Unzufriedenheit per E-Mail zum Ausdruck gebracht haben. Eine Geste von LEGO wäre willkommen.

Fehler sind menschlich, es zu korrigieren ist legitim, zu erkennen, dass es ehrlich wäre, es zu kompensieren wäre klug ...